“我还以为要跑很多地方呢，结果用手机就能完成租房签约办备案，连个人信息都是自动填写的，太方便了！”小玉大学刚毕业想来南京工作，租房成为她的一大烦恼。因为不熟悉租房流程，于是小玉便前往市房产部门咨询业务流程。在部门工作人员帮助下，小玉使用“苏服办”手机APP很快就在线上完成了租房的一系列流程。

王总新成立一家租赁企业，苦于不知道该办理哪些手续，遂到房产局咨询。工作人员告诉他，那就最近新推出了江苏政务服务网“房屋租赁一件事”专栏，开展租赁经营的手续在网上就能办了。

近年来，南京市不断推动“房屋租赁一件事”场景落地，“我的南京”APP、市房产局“房帮宁”—“宁慧租”小程序都可提供租赁业务“一网通办”。为更好满足企业和群众的办事需求，南京市住房保障和房产局于7月31日印发了《南京市房屋租赁“一件事”工作方案》，进一步提高房屋租赁“一网通办”线上服务效能，将“房屋租赁一件事”搬上省级政务服务平台(江苏政务服务网、“苏服办”APP)，为群众及企业打造更多便捷服务渠道。

房屋租赁“一件事”包括房源核验发布、租赁合同网签、房屋租赁登记备案，实现“一张清单、一端受理、一次告知、一表申请、一次提交、一次反馈、一端出件、一号服务”办理模式。群众登录江苏政务服务网（苏服办APP系统）“房屋租赁一件事”专栏，无需提交或上传个人证件、房屋权属材料、纸质合同等，通过部门数据共享实现“一件事一次办”。同时，市房产部门依托12345热线、微信客服、官方网站等多种方式在线解答、流转承办房屋租赁诉求。

下一步，南京市、区房产部门将继续协同落实《方案》各项工作要求，实现“房屋租赁一件事”市区同源发布、同步更新、无差别受理、同标准办理，为广大新市民、企业及群众提供更便捷、更可靠、更优质的房屋租赁服务。